Nasıl Zengin Olamadım

Şirketler ve insanlar birer sistemdir. Sistemler mantık ve prensiplerle çalışırlar. Sistemlerin normal çalışması kadar, çalışırken bazı hataları yapması da doğaldır. Ne kadar kural, prensip, kontrol mekanizması, denetleme sistemi konursa konsun veya iş süreçleri yazılırsa yazılsın, hata her zaman olacaktır ve hataları engellemek mümkün değildir. Sıfır hata ile çalışan bir sistem neredeyse imkansızdır. Hatalar, aslında birer gelişme fırsatıdır. Hatanın kimin tarafından yapıldığının tespitinden ziyade, neden yapıldığı araştırılmalıdır. Nedenler ortaya konduktan sonra, sistem sorgulanmalı ve boşluklar doldurulmalıdır. Yöneticinin görevi hatanın tekrarlanmaması için birtakım önlemleri alması ve öngörülerde bulunmasıdır.

Devir değişiyor; insanlar ve alışkanlıklar değişiyor. Bizler de değişiyoruz; birtakım şeyleri yaşayarak deneyim kazanıyoruz ve bu deneyimler hem sosyal hayatımızda, hem de mesleğimizde bizi olgunlaştırmaktadır. Diğer yandan, başkalarının deneyimlerinden yararlanmak da olgunlaşma sürecini hızlandırmaktadır. Bu kitapta yaşanmış satış ve pazarlama öyküleri, hata kültürü bakış açısıyla anlatılmış ve bir takım çıkarımlar yapılmıştır.

Bazen güldüren, bazen de düşündüren satış ve pazarlama anılarını kaleme alan Hakan Okay, bu kitabında deneyimlerini okurlarına ders verir nitelikte paylaşımlarda bulunmaktadır.